Termini e Condizioni

TERMINI E CONDIZIONI - CLIENTE

Le seguenti Condizioni Generali di Utilizzo (“Condizioni”) regolano l’attività svolta da Outnfun sul proprio sito Web www.outnfun.com (“Portale”) la quale mette a disposizione una piattaforma online mediante la quale i Professionisti (come definiti di seguito) possono creare Annunci relativi alle proprie Esperienze ed i Clienti (come definiti di seguito) possono reperire informazioni e prenotare tali esperienze. Outnfun non è parte in alcun contratto stipulato tra i Professionisti ed i Clienti, ma si limita a promuovere gli Annunci creati dai Professionisti ed a mettere le parti in relazione, senza alcun vincolo di collaborazione, dipendenza o di rappresentanza rispetto ad essi.

Le seguenti Condizioni disciplinano l’uso del Portale www.outnfun.com e definiscono i diritti e gli obblighi che regolano i rapporti tra il titolare del Portale e gli Utenti. Gli Utenti che utilizzano i servizi offerti dalla piattaforma web Outnfun dichiarano di conoscere e accettare le presenti Condizioni.

Le previsioni delle Condizioni che fanno riferimento ai Clienti Consumatori troveranno applicazione esclusivamente nei confronti dei soggetti che ricadano nella relativa definizione. I Clienti Consumatori potranno giovarsi, in particolare, di tutte le tutele previste in caso di conclusione di contratti a distanza ai sensi del Titolo III, Sezione II del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”), oltre che di tutte le ulteriori tutele inderogabili previste in loro favore dallo stesso Codice del Consumo e da ogni altra legge applicabile.

Data ultimo aggiornamento: 1 Marzo 2017

1. Titolare del Portale

Le presenti Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del servizio offerto tramite il Portale www.outnfun.com da parte dell’Utente (come di seguito definito).

2. Definizioni

Ai sensi e per gli effetti delle presenti Condizioni valgono le seguenti definizioni.:

Annuncio: ogni singola Esperienza outdoor creata e proposta dal Professionista attraverso il Portale;

Cliente: Utente che richiede ad un Professionista la prenotazione di un’Esperienza outdoor tramite il Portale;

Condizioni: Termini e Condizioni Generali di Utilizzo che regolano giuridicamente il funzionamento del Portale;

Consumatore: qualsiasi persona fisica che utilizzi il portale per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;

Contenuti: tutti i dati, le informazioni, i testi, le foto, i video che Outnfun sono resi disponibili all’interno del Portale e rende fruibili agli Utenti;

Credenziali: identificativi User ID e password scelti dall’Utente al momento della registrazione nel Portale;

Esperienza outdoor: attività organizzata e proposta dal Professionista sulla piattaforma;

Outnfun: la piattaforma web;

Portale (Sito, Piattaforma): piattaforma di Outnfun operativa all’URL www.outnfun.com;

Professionista: qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizzi il Portale nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale; utente che in veste di singolo professionista qualificato o società e similari (professionisti legati al mondo outdoor quali ad esempio guide alpine, accompagnatori di media montagna, guide turistiche, assistenti di turismo equestre, guide mtb, ecc.), utilizza il Portale e le sue funzionalità per proporre Esperienze outdoor;

Provvigione: corrispettivo dovuto a Outnfun per l’uso della Piattaforma da parte degli Utenti che hanno concluso tra loro un contratto relativo ad una Esperienza outdoor; è gratuita fino al 31/08/2017 e diventa pari al 17% del prezzo stabilito per l’Esperienza a partire dal 01/09/2017.

Registrazione: azione attraverso la quale l’Utente accetta le Condizioni del Portale e ottiene l’accesso a tutte le funzionalità dello stesso;

Servizio: servizio concesso da Outnfun tramite il Portale che consente ai Professionisti di pubblicare Annunci ed ai Clienti di prenotare le Esperienze outdoor;

Utente: soggetto che utilizza il Portale e le sue funzionalità in veste di Cliente o Professionista.

3. Descrizione e scopo del servizio offerto

Il Portale ed i Servizi possono essere utilizzati per facilitare la pubblicazione di Annunci e la prenotazione di Esperienze outdoor da parte del Cliente. Tali Esperienze outdoor vengono incluse negli Annunci del Portale da parte dei Professionisti. È possibile visualizzare gli Annunci come Utente non registrato; tuttavia, se si intende prenotare un’Esperienza outdoor è necessario seguire la Registrazione come Cliente. Possono creare Annunci solo i professionisti che siano stati abilitati a tale funzionalità da Outnfun, secondo le modalità da quest’ultima stabilite.

EFFETTUANDO LA PRENOTAZIONE TRAMITE IL PORTALE IL CLIENTE INSTAURERA’ UN RAPPORTO CONTRATTUALE DIRETTO (VINCOLANTE IN TERMINI LEGALI) CON IL PROFESSIONISTA PROPOSITORE DELL’OFFERTA. DAL MOMENTO DELLA PRENOTAZIONE, IL PORTALE NON PARTECIPA O SVOLGE ALCUNA ATTIVITA’ DI INTERMEDIAZIONE IN TALE RAPPORTO, LIMITANDOSI A FACILITARE L’UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA.

IL PORTALE ED I SERVIZI SONO DESTINATI AD ESSER UTILIZZATI PER FACILITARE L’INTERAZIONE TRA PROFESSIONISTI E CLIENTI E LA PRENOTAZIONE DELLE ESPERIENZE OUTDOOR DIRETTAMENTE TRA LORO. OUTNFUN NON E’ RESPONSABILE ED ESCLUDE QUALSIASI RESPONSABILITA’ IN RELAZIONE A TUTTI GLI ANNUNCI E LE ESPERIENZE.

4. Requisito della maggiore età

L’accesso alla piattaforma Outnfun, per tutti gli Utenti, non è consentito ai minori di diciotto (18) anni. Accedendo o utilizzando il Portale l’Utente dichiara e garantisce di essere maggiorenne e di disporre della capacità d’agire necessaria per prenotare le offerte, accettando quindi integralmente il contenuto di queste Condizioni.

5. Prenotazione di Esperienze outdoor

La prenotazione di un’Esperienza outdoor avverrà attraverso un’apposita funzionalità online predisposta dal Portale, mediante la quale il Cliente potrà selezionare l’Esperienza, specificare data e numero di partecipanti, inserire il suo nome e cognome, email, telefono, le altre informazioni eventualmente rilevanti ed infine effettuare la prenotazione.

I Professionisti sono i soli responsabili nell’onorare qualsiasi prenotazione confermata attraverso il Portale. Il Cliente comprende ed accetta che gli verrà richiesto di concludere un accordo con il Professionista e riconosce ed accetta che la responsabilità dell’adempimento degli obblighi di tale accordo ricade su quest’ultima, e non su Outnfun, la quale non è da considerarsi in alcun modo parte di detti accordi e, salvo quanto previsto dalle presenti Condizioni, esclude ogni responsabilità derivante da o relativa a tali accordi.

La conferma della prenotazione è notificata ai Clienti tramite apposita e-mail. Con la prenotazione, il Professionista si impegna, a fornire al Cliente l’Esperienza secondo le modalità ed i termini contenuti nella scheda di descrizione ella relativa Esperienza outdoor.

6. Pagamenti e fatturazione

Il Prezzo dell’Esperienza non è stabilito da Outnfun ma dal Professionista che la propone. Il Prezzo dell’Esperienza outdoor è indicato sul relativo Annuncio.

I Clienti, pertanto, acquistano una o più Esperienze outdoor direttamente dai Professionisti al prezzo da questi stabilito. Gli importi pubblicati sono inclusivi di iva e altre tasse applicabili.

Fino al 31/08/2017 i pagamenti saranno da effettuarsi direttamente a Professionisti contestualmente all'esperienza.

Dal 01/09/2017 il Cliente, al momento della prenotazione, si impegna a fornire a Outnfun, o alla terza parte che elabora i pagamenti (Paypal), i consueti dati di fatturazione e della carta di credito, autorizzando Outnfun, o la terza parte che elabora i pagamenti (Paypal), a riscuotere un valore pari al 100% del prezzo dell’Esperienza

Gli importi vengono custoditi da Outnfun che li trasferisce ai Professionisti dopo 24ore dallo svolgimento dell’attività, trattenendo la Provvigione concordata per i servizi di utilizzo della piattaforma.

Outnfun potrà applicare o dedurre i costi di elaborazione della valuta straniera su o da qualsiasi pagamento effettuato o ricevuto in valute diverse dall’Euro. Salvo quanto diversamente disposto nelle presenti Condizioni, le Commissioni non sono rimborsabili.

Outnfun invierà via email conferma dell’avvenuta prenotazione sia al Cliente che al Professionista e rilascerà, su richiesta del Cliente, fattura che documenta l’avvenuto pagamento elettronico.

7. Policy dei rimborsi

7.1 Cancellazione della prenotazione da parte del cliente

Le condizioni di rimborso applicate alle esperienze outdoor pubblicate su outnfun.com si dividono in tre categorie, Flessibile, Base, Rigida a discrezione del Professionista che pubblica l'Annuncio secondo la seguente tabella:

Le cancellazioni andranno comunicate inviando una mail a booking@outnfun.com indicando nell’oggetto, il nome dell’Esperienza outdoor e la data di prenotazione. Le cancellazioni comunicate con altre modalità non sono da considerarsi valide.

7.2 Cancellazione dell’Esperienza outdoor da parte del Professionista

Il Professionista può cancellare, senza alcuna penale, un’Esperienza da lui pubblicata che non abbia ancora ottenuto prenotazioni.

Nel caso in cui il Professionista provveda a cancellare una prenotazione, Outnfun procederà alla restituzione dell’importo pagato dal Cliente, e contestualmente invierà una mail di notifica agli Utenti. La cancellazione dovrà poi essere giustificata dal Professionista a Outnfun ed eventuali cancellazioni ripetitive ed ingiustificate giustificheranno l’eventuale sospensione dell’account o la sua cancellazione.

7.3 Condizioni meteo

Nel caso di condizioni meteo che impediscano lo svolgimento dell’Esperienza outdoor prenotata, il Professionista proporrà al Cliente una data alternativa, o una variazione di contenuto della stessa o un’altra Esperienza outdoor. Al Cliente spetta la scelta se accettare la proposta alternativa o richiedere al Professionista la cancellazione della prenotazione (vedi punto 7.2), avendo quindi diritto al rimborso del 100% dell’importo pagato.

8. Recensioni

Dopo aver vissuto un’Esperienza outdoor, il Cliente riceverà un invito a fornire una recensione sull’Esperienza e sul Professionista. Quando il Cliente fornisce una recensione e/o quando condivide una foto, si accetta che queste vengano visualizzate sulla relativa pagina del Professionista presente sul Portale, sugli account social media, sul sito Web o su quello di un nostro partner affiliato, al fine di informare gli altri viaggiatori a proposito della qualità dell’Esperienza outdoor.

Pubblicando le recensioni su www.outnfun.comt, il Cliente accetta di cedere e rendere utilizzabile a titolo gratuito qualsivoglia diritto derivante dall’utilizzo delle proprie recensioni (ex. Art. 97 L. 633/1941) con espressa liberatoria in favore di outnfun.com da qualsiasi conseguenza e/o danno, anche solo di immagine, relativo all’uso legittimo del materiale concesso. Le recensioni potranno essere gratuitamente lette, pubblicate, tradotte e distribuite tramite qualsiasi mezzo e in qualsiasi forma, comprese attività pubblicitarie e promozionali di terzi senza specifica autorizzazione.

9. Uso del Portale e codice di condotta degli utenti

L’Utente si impegna ad utilizzare il Portale e le sue funzioni esclusivamente per scopi leciti e secondo le presenti Condizioni, assumendosi ogni conseguente responsabilità in merito ed obbligandosi a tenere indenne Outnfun da ogni pretesa di terzi in relazione agli stessi.

Qualora Outnfun riscontri da parte dell’Utente un uso del Portale contrario alla normativa applicabile o alle Condizioni, o in caso di segnalazione da parte della Pubblica Autorità o di terzi, potrà, a propria esclusiva discrezione, attuare ogni azione utile a limitare conseguenze pregiudizievoli, ivi inclusa la sospensione/cancellazione dell’account dell’Utente.

{% trans "All’Utente è vietato, sia per sé che per conto di qualcuno:

• utilizzare Outnfun per scopi illegali, illeciti o non autorizzati o che possano ledere alcun diritto di terzi, inclusi diritti di proprietà industriale/intellettuale diritti alla privacy, ecc.;

• impersonare identità altrui, nascondere la propria identità o fornire direttamente o indirettamente informazioni false;

• effettuare attraverso il Portale attività di propaganda, sponsorizzazione, pubblicità o che abbiano fini, anche indirettamente, commerciali di tipo professionale;

• pubblicare, inviare o diffondere, attraverso Outnfun qualsiasi contenuto illecito, diffamatorio, molesto, minaccioso, religioso, razzista, osceno, volgare, sessuale, pornografico, lesivo della dignità personale o dei diritti dei bambini, e in ultima analisi tutto ciò che viola la legalità corrente o qualsiasi comportamento che provoca o costituisce un reato;

• diffondere virus o altri file che possano arrecare danni o limitare il funzionamento dei Servizi o di apparati Software e Hardware anche di terzi;

• copiare, modificare, alterare in alcun modo qualsiasi sezione di Outnfun;

• scavalcare Outnfun inoltrando i dati personali contenuti (email, numeri di telefono, siti web etc..) ad altri utenti del Portale;

{% trans "• causare pregiudizi a terzi o ad altri Utenti.

L’Utente si assume ogni responsabilità in merito ai Contenuti da lui pubblicati, obbligandosi a tenere indenne Outnfun da ogni pretesa di terzi in relazione agli stessi.

Outnfun non sarà responsabile dei Contenuti dell’Utente, ivi inclusi quelli presenti negli Annunci e, a mero titolo esemplificativo, della loro legalità, veridicità, correttezza, rispetto degli altrui diritti di proprietà industriale e/o intellettuale, e delle norme in materia di protezione dei dati personali.

Se l’Utente viola una delle regole di cui sopra, o Outnfun possa ragionevolmente sospettare che l’Utente abbia violato una qualsiasi delle suddette, essa si riserva il diritto, in qualsiasi momento e senza previa notifica, di modificare o sospendere l’account dell’Utente e di negare l’accesso e l’utilizzo dei Servizi del Portale nel presente e nel futuro.

L’Utente, pubblicando i propri Contenuti sul Portale, concede contestualmente a Outnfun una licenza non esclusiva, perpetua e gratuita, ad utilizzare i propri Contenuti, anche, ma non solo, per fini di natura commerciale.

Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualunque porzione di questa Piattaforma e dei suoi Servizi senza il permesso espresso da parte di Outnfun.

10. Esclusione della responsabilità

Se non indicato diversamente ed in modo esplicito sul Portale, gli obblighi di Outnfun sono limitati a rendere disponibili il Portale ed il Servizio ad esso connesso.

Outnfun non ha alcuna responsabilità in ordine all’adempimento delle obbligazioni assunte dagli Utenti per il tramite del Portale, in quanto fornisce esclusivamente il Servizio, senza essere parte nelle transazioni.

Outnfun non verifica la veridicità delle informazioni fornite dai Clienti per la registrazione. Outnfun non sarà responsabile di alcun danno o pregiudizio derivante dalle interazioni fra Utenti, ivi inclusi, a titolo meramente esemplificativo, gli obblighi derivanti dalle transazioni, i pregiudizi derivanti dalla non rispondenza dell’Esperienza a quanto pattuito o dal mancato perfezionamento dell’Esperienza.

Nel prenotare ed accettare le Esperienze, nel finalizzare le transazioni ed in generale nelle interazioni tra di loro, gli Utenti si impegnano ad adottare sempre la dovuta diligenza e attenzione.

GLI UTENTI SONO I SOLI RESPONSABILI DI TUTTE LE COMUNICAZIONI E INTERAZIONI CON ALTRI UTENTI DEL PORTALE O CON ALTRE PERSONE CON CUI EVENTUALMENTE DOVESSERO ENTRARE IN CONTATTO.

Outnfun declina ogni responsabilità in relazione agli Annunci ed alle transazioni perfezionate per il tramite del Portale, delle quali non è parte e non potrà essere in alcun modo ritenuta responsabile. Outnfun non garantisce che il Portale sia adatto all’uso da parte di qualunque soggetto o accessibili in ogni momento o in qualunque zona geografica, ma impegnerà, nella misura ragionevolmente possibile, ogni azione utile a mantenere la disponibilità del Portale e la funzionalità dei Servizi nella misura prevista dalle presenti Condizioni. Outnfun esclude espressamente qualsiasi responsabilità per il caso in cui il malfunzionamento del Portale dipenda da: (i) uso non autorizzato o non corretto degli stessi da parte dell’Utente; (ii) mancato o parziale funzionamento dei computer o delle apparecchiature dell’Utente; (iii) malfunzionamenti della rete Internet o telefonica; (iv) accesso non autorizzato al sistema informatico di Outnfun da parte di terzi; (v) cause di forza maggiore o comunque non direttamente dipendenti da Outnfun; (vi) in generale, da qualsiasi evento non direttamente imputabile a Outnfun o ai propri dipendenti.

IL CLIENTE RICONOSCE ESPRESSAMENTE ED ACCETTA CHE AL MOMENTO DELL’ESECUZIONE DELLA PRESTAZIONE SI APPLICHERANNO ESCLUSIVAMENTE LE CONDIZIONI GENERALI APPLICATE DAL PROFESSIONISTA CHE FORNISCE LA PRESTAZIONE SCELTA DAL CLIENTE.

11. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in nessun caso Outnfun ovvero le sue parti terze licenzianti e i suoi fornitori o i collaboratori saranno responsabili nei confronti dell’Utente o di terzi, per danni diretti, indiretti, consequenziali, incidentali, speciali o punitivi o per perdita di qualsivoglia tipo, ivi inclusa, senza pretesa di esaustività, perdita di prestazioni, di redditi, di profitti, perdita di contratti, interruzione dell’attività, perdita o corruzione di dati, qualunque ne sia la causa e indipendentemente dal fatto che si verifichi in sede contrattuale o per illecito civile, negligenza inclusa, anche nel caso in cui Outnfun sia stato avvertito della possibilità di tali danni.

12. Garanzia ed assistenza

Fatto salvo quanto espressamente previsto dalla legge, Outnfun esclude qualunque garanzia, condizione, impegno o dichiarazione di alcun genere, espressa o implicita, di legge o di altra natura o in altro modo correlata al Portale, ivi comprese, senza alcuna limitazione, qualsivoglia garanzia o condizione implicita di commerciabilità, soddisfacente qualità, idoneità a uno scopo specifico, di conformità o derivante da qualsiasi comportamento, uso o pratica commerciale.

Senza con ciò voler limitare il carattere generale di quanto sopra esposto, Outnfun non garantisce che il Portale soddisferà le richieste dell’Utente o che il suo funzionamento sarà ininterrotto o privo di errori.

13. Links

Il Portale può contenere link ad altri siti Web, che non sono sotto il controllo di Outnfun e per il cui contenuto Outnfun non è in alcun modo responsabile. La pubblicazione dei suddetti link sul Portale da parte degli Utenti non comporta l’approvazione o l’avallo da parte di Outnfun dei siti e del relativo contenuto, né implica alcuna forma di garanzia.

Il Portale può contenere link a siti Web di terzi, i quali non sono in alcun modo collegati o sotto il controllo di Outnfun. Il Portale non si assume quindi alcuna responsabilità in relazione a tali siti e per i relativi contenuti e non li approva, sponsorizza o affilia. I siti collegati sono di proprietà di fornitori di servizi indipendenti che li gestiscono, pertanto Outnfun non può assicurare che si sia soddisfatti delle loro informazioni o prodotti o servizi. L’Utente riconosce la sua responsabilità esclusiva e si assume tutti i rischi derivanti dall’uso di tali siti Web.

14. Modifica dei presenti termini

Le presenti Condizioni possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione in questa sezione del Portale. La “Data di ultimo aggiornamento” presente all’inizio delle presenti Condizioni sarà di conseguenza modificata. Le modifiche delle presenti Condizioni di carattere rilevante saranno notificate via email (all’indirizzo fornito dall’Utente in fase di registrazione). Qualora l’Utente ritenesse non accettabili tali modifiche, potrà in ogni momento cessare di utilizzare il Portale ed i Servizi in questione cancellando la sua Registrazione. Continuando, invece, ad accedere o ad utilizzare il Portale l’Utente dimostra di accettare di essere vincolato da tali Condizioni modificate.

15. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e tutte le controversie in merito all’esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge italiana.

È fatta salva l’applicazione agli Utenti Consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale.

Si ricorda che nel caso di Consumatore, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni sarà competente il Foro del luogo in cui questi risiede o ha eletto domicilio.

Nel caso, invece, di Professionisti per qualsiasi controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni sarà competente il Foro di Modena.

16. Privacy

Ogni informazione di carattere personale presente su questo Portale sarà utilizzata conformemente alla normativa vigente in tema di protezione dei dati personali, così come stabilito nelle nostre linee-guida in materia. Per maggiori informazioni consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

17. Varie

Il testo originale delle presenti Condizioni è in lingua italiana, ma potrebbe essere stato tradotto in altre lingue. La versione tradotta è da intendersi come non ufficiale ed a scopo meramente illustrativo, quindi priva di valore legale. In caso di contestazioni o di incongruenze o discrepanze tra il testo italiano e le traduzioni nelle altre lingue delle presenti Condizioni, il testo italiano prevarrà e sarà la versione su cui fare affidamento.